1. CAUSA: En ciertos modelos de módem, al fallar cuatro intentos consecutivos de conexión al mismo número, se considera que el número es de difícil acceso y se mantiene en una lista de números temporalmente inhabilitados durante el periodo de una hora. Hasta que pase este plazo, cualquier intento de llamada a este número resultará infructuoso; el módem colgará inmediatamente después de descolgar (con un característico sonido "clac-clac"), y la conexión fallará con este error. 

SOLUCIÓN: Apaga y enciende el módem. 

2. CAUSA: La parte correspondiente al dominio del nombre de usuario o contraseña está mal escrita. En este caso, aparece varias veces una ventana de confirmación del nombre y la contraseña, y la conexión acaba fallando con este error. 

SOLUCIÓN: Verifica que los datos estén correctamente escritos y las Mayúsculas / Minúsculas de Usuario y contraseña de acuerdo a como dieras de alta dicho usuario y contraseña. 

3. CAUSA: El equipo no esta controlando adecuadamente el módem con lo que este no completa correctamente la conexión. 

SOLUCIÓN: Reiniciando el módem, apagando y encendiendo el mismo si es externo, o reiniciando completamente el ordenador, conseguimos que vuelvan a cargarse los controladores del módem y el problema puede solucionarse.

SOLUCIÓN: Verifica que el Módem esté conectado, si es así prueba a resetearlo, apagando y encendiendo si es externo, reiniciando el ordenador si es interno. Verifica si tienes instalado algún programa que utilice el módem y que lo este utilizando, lo que provocaría que el acceso telefónico a redes no pudiese utilizarlo

SOLUCIÓN: Comprueba la configuración del Acceso Telefónico a Redes, verifica que no tienes seleccionadas opciones avanzadas de la conexión, verifica la configuración del protocolo TCP/IP en panel de control red.

SOLUCIÓN: Comprueba que es correcto el número de conexión marcado por el módem y están desactivados el código de área y el código de país. Intenta la conexión posteriormente cuando el problema de las líneas esté solucionado. 

2. CAUSA: Esta activada la llamada sin marcar. Lo que provoca que en el momento de descolgar el módem, la línea comience a marcar automáticamente, y no obtenga la respuesta del RAS esperada, por ejemplo este activada la llamada sin marcar al buzón de voz. 

SOLUCIÓN: Desactiva la llamada sin marcar, pulsando en tu Teléfono #53#. 

3. CAUSA: El equipo no esta controlando adecuadamente el módem con lo que este no completa correctamente la conexión. 

SOLUCIÓN: Reiniciando el módem, apagando y encendiendo el mismo si es externo, o reiniciando completamente el ordenador, conseguimos que vuelvan a cargarse los controladores del módem y el problema puede solucionarse.

SOLUCIÓN: Configura en la conexión de acceso telefónico a redes el número correcto de conexión. 

2. CAUSA: La Red Telefónica están congestionada y las llamadas reciben una locución hablada ("xxx le informa...") en lugar del tono de ocupado. 

SOLUCIÓN: Intenta la conexión mas tarde cuando se haya solucionado el problema de líneas. 

3. CAUSA: El módem del usuario no logra completar el proceso de conexión con el módem del Nodo de Acceso. 

SOLUCIÓN: Revisa la configuración del módem, las propiedades avanzadas de la conexión, intenta una actualización de drivers del módem. 

4. CAUSA: Esta activada la llamada sin marcar. Lo que provoca que en el momento de descolgar el módem, la línea comience a marcar automáticamente, y no obtenga la respuesta del RAS esperada. 

SOLUCIÓN: Desactivar la llamada sin marcar, pulsando en tu Teléfono #53#.

SOLUCIÓN: Revisa la conexión del módem a la línea del teléfono, en el caso de que el módem tenga dos conectores RJ 11 para línea de teléfono, verifica que se encuentra conectado en el marcado como "line". 

2. CAUSA: El módem no recibe tono de llamada cuando descuelga por avería o congestión de la Red Telefónica. 

SOLUCIÓN: Espera unos segundos para reintentar la conexión. 

3. CAUSA: Hay mensajes en el buzón de voz, y la línea da un tono discontinuo, en lugar del tono normal, que no es reconocido por el módem. 

SOLUCIÓN: Desactiva el buzón de voz pulsando en tu teléfono #11#, o elimina los mensajes pendientes de escuchar para que desaparezca el tono discontinuo (llamando al 1404.) 

4. CAUSA: Esta activada la llamada sin marcar. Lo que provoca que en el momento de descolgar el módem, la línea comience a marcar automáticamente con lo que el módem no llega a recibir tono de marcado. 

SOLUCIÓN: Desactivar la llamada sin marcar, pulsando en tu Teléfono #53#. 

5. CAUSA: El módem tiene algún tipo de problema, por lo que cuando Windows intenta marcar la conexión se queda enganchado tras descolgar, Windows interpreta ésto como falta de tono, en vez de cómo error 630. 

SOLUCIÓN: Revisa tu módem, reinstalarlo, o repararlo.

SOLUCIÓN: Verifica si la contraseña es correcta, si eres cliente de ONO deberás poner como contraseña Ono y como usuario Ono. Si es Windows NT, asegúrate que está bien escrito el nombre de usuario, la contraseña y el dominio a donde te conectas. En todos los sistemas operativos, verifica en las opciones avanzadas de conexión que no se utilicen contraseñas encriptadas. Crear una nueva conexión de acceso telefónico por si la actual estuviese enviando incorrectamente dichos datos en el momento de la autentificación.

SOLUCIÓN: Configura correctamente las propiedades de la conexión esto es, sin opciones avanzadas, sin más protocolos que el TCP/IP. 

2. CAUSA: Aunque la configuración de la conexión es correcta, el PC y el Servidor de Comunicaciones no logran ponerse de acuerdo sobre los parámetros negociables de la conexión. 

SOLUCIÓN: Vuelve a intentar la conexión; el Servidor de Comunicaciones debería aceptar las opciones que te ofrece un PC configurado correctamente.

SOLUCIÓN: Ve a la solapa "Diagnóstico" dentro de "Panel de Control" - "Módems", selecciona el COM donde está instalado el módem y haz clic en el botón "Mas información": 

• Si responde Ati# reinicia el equipo. Si persiste el error reinstala el módem.

• Si el módem no responde hay que reinstalarlo.

Si tras reinstalar el módem el error persiste tendrás que contactar con el servicio técnico del módem.

SOLUCIÓN: Reinicia el equipo. 

2. CAUSA: Otros programas están utilizando el módem. 

SOLUCIÓN: Cierra todos los programas que estén utilizando el módem. 

3. CAUSA: Fallan los controladores del módem. 

SOLUCIÓN: Quita y reinstala el módem.

SOLUCIÓN: Selecciona el módem correcto en las propiedades de la conexión. 

2. CAUSA: Fallan los controladores del módem. 

SOLUCIÓN: Quita y reinstala el módem. 

3. CAUSA: Error del Acceso Telefónico a Redes de Windows. 

SOLUCIÓN: Reinstala el Acceso Telefónico a Redes. Si el error persiste consulta con el servicio técnico del módem.

SOLUCIÓN: Asegúrate que la configuración del TCP/IP, en "Tipo de Servidor" ("Funciones de Red" en Windows ME) de las "Propiedades" de la conexión, sea correcta. 

2. CAUSA: Falla el Adaptador de Acceso Telefónico. 

SOLUCIÓN: Reinstala el Adaptador de Acceso Telefónico. 

3. CAUSA: Algún error en la configuración del módem. 

SOLUCIÓN: Comprueba la configuración correcta de tu módem